Ένα γλυκό που περιέχει ξένο αντικείμενο αποσύρεται από τα καταστήματα. Επιστρέψτε το αμέσως

Η αλυσίδα χονδρικής METRO ανακοίνωσε την απόσυρση από την πώληση ενός δημοφιλούς παιδικού γλυκίσματος. Αυτό οφείλεται στην παρουσία ξένου αντικειμένου σε ένα από τα προϊόντα. Η εταιρεία λαμβάνει προληπτικά μέτρα για την προστασία της υγείας των πελατών της.

Λήψη προϊόντος.

Συγκεκριμένα ΦΡΟΥΤΑ ΛΙΖΑΡΔΟΥ 125x8g με ημερομηνία λήξης 11.09.2025 και κωδικούς EAN 5901774003257 a 5901774003646. Το ζαχαρωτό ήταν διαθέσιμο στα καταστήματα METRO από τις 17 Σεπτεμβρίου 2024 έως τις 8 Ιανουαρίου 2025.

Η επίσημη ιστοσελίδα του METRO αναφέρει ότι σε μία από τις παρτίδες των γλειφιτζουριών βρέθηκε ξένο αντικείμενο. “Αντιμετωπίζουμε ενεργά την κατάσταση σε συνεργασία με τον προμηθευτή. Ωστόσο, καθώς ο κίνδυνος μόλυνσης περαιτέρω μονάδων δεν μπορεί να αποκλειστεί εντελώς, αποφασίσαμε να αποσύρουμε το προϊόν αυτό από την πώληση”, αναφέρει η εταιρεία.

Τι να κάνετε εάν έχετε αγοράσει το προϊόν;

Η αλυσίδα συμβουλεύει τους πελάτες που έχουν αγοράσει το προϊόν να μην καταναλώσουν τα γλειφιτζούρια. Το προϊόν μπορεί να επιστραφεί σε οποιοδήποτε κέντρο χονδρικής METRO Cash & Carry SR, όπου θα επιστραφεί η τιμή αγοράς βάσει της απόδειξης πώλησης.

Όσοι δεν διαθέτουν ήδη ταμειακή μηχανή δεν χρειάζεται να ανησυχούν. Το METRO ενημερώνει ότι είναι δυνατόν να ζητήσουν από το προσωπικό στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών να εκδώσει διπλότυπη απόδειξη, γεγονός που θα επιταχύνει τη διαδικασία.

Προθεσμία επιστροφής του προϊόντος

Η εταιρεία ζητά συγγνώμη για τυχόν αναστάτωση που προκλήθηκε και διαβεβαιώνει τους πελάτες ότι η υγεία και η ασφάλεια παραμένουν προτεραιότητα.

Γιατί η METRO αντέδρασε τόσο γρήγορα;

Οι προληπτικές ανακλήσεις, όπως η σημερινή της METRO, είναι ένα από τα συνήθη μέτρα που λαμβάνονται όταν υπάρχουν υποψίες για πιθανούς κινδύνους ποιότητας. Παρόλο που επρόκειτο για μεμονωμένη περίπτωση, η αλυσίδα προχώρησε σε αυτό το βήμα για να ελαχιστοποιήσει κάθε κίνδυνο για τους πελάτες της.

Εν συντομία:

• Προϊόν: LIZZANKA FRUIT HEART 125x8g.
• Λόγος απόσυρσης: Παρουσία ξένου αντικειμένου σε ένα από τα προϊόντα.
• Κωδικοί EAN: 5901774003257 a 5901774003646.
• Επιστροφές: Μέχρι τις 28 Φεβρουαρίου 2025 σε όλα τα καταστήματα METRO, τα χρήματα θα επιστραφούν.
• Χωρίς απόδειξη: Ζητήστε αντίγραφο στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών.