Η Apple συμφώνησε σε διακανονισμό σε σχέση με το σκάνδαλο της φωνητικής βοηθού Siri, η οποία φέρεται να παρακολουθούσε χρήστες iPhone, iPad και Apple TV. Ο αμερικανικός τεχνολογικός γίγαντας συμφώνησε να καταβάλει αποζημίωση ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων.
Η Siri είναι μια εικονική φωνητική βοηθός που δημιουργήθηκε από την Apple και χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να εκτελεί εντολές και να απαντά στις ερωτήσεις των χρηστών. Είναι ενσωματωμένη σε συσκευές της Apple, όπως το iPhone, το iPad, το Apple Watch και το Mac, και επιτρέπει στους χρήστες να χειρίζονται λειτουργίες της συσκευής χρησιμοποιώντας φωνητικές εντολές. Η Siri επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν μηνύματα, να θέτουν υπενθυμίσεις, να παίζουν μουσική ή να αναζητούν πληροφορίες στο διαδίκτυο, μεταξύ άλλων.
Η Siri έχει ενοχλήσει τους χρήστες
Το 2019. Ο Guardian αποκάλυψε ότι οι εξωτερικοί εργολάβοι της Apple για τον ποιοτικό έλεγχο της Siri είχαν πρόσβαση σε εμπιστευτικές καταγραφές χρηστών όπως ιατρικές πληροφορίες, συναλλαγές αγοράς φαρμάκων ή καταγραφές ζευγαριών που κάνουν σεξ. Οι καταγραφές αυτές προέρχονταν από την τυχαία ενεργοποίηση του φωνητικού βοηθού, ο οποίος θεωρητικά θα έπρεπε να ανταποκρίνεται μόνο σε μια συγκεκριμένη λέξη αφύπνισης. Σύμφωνα με τον πληροφοριοδότη, ακόμη και καθημερινοί ήχοι, όπως ο ήχος ενός φερμουάρ, θα μπορούσαν να ενεργοποιήσουν τη Siri.
Η Apple αναγνώρισε ότι ένα μικρό μέρος των ηχογραφήσεων αναλύθηκε από εργολάβους, αλλά διαβεβαίωσε ότι οι ηχογραφήσεις διακόπηκαν μετά την αποκάλυψη της υπόθεσης. Σε μια ομαδική αγωγή, οι ενάγοντες, μεταξύ των οποίων και ανήλικοι, ισχυρίστηκαν ότι η εταιρεία παραβίασε την ιδιωτική τους ζωή καταγράφοντας εν αγνοία τους τις συνομιλίες τους.
Η Apple καταλήγει σε διακανονισμό
Η ιστοσελίδα Verge περιγράφει το θέμα. Μετά από χρόνια μάχης, η Apple συμφώνησε να καταλήξει σε διακανονισμό με τους χρήστες των οποίων οι κλήσεις υποκλέπτονταν κατά λάθος από τη φωνητική βοηθό Siri και ενδεχομένως ακούγονταν από υπαλλήλους. Ο αμερικανικός κολοσσός συμφώνησε να καταβάλει 95 εκατομμύρια δολάρια.
Η απόφαση αναμένει ακόμη την έγκριση ενός δικαστή.
Οι χρήστες θα λάβουν αποζημίωση
Εάν ο διακανονισμός εγκριθεί, θα καλύψει τους χρήστες των ΗΠΑ, οι οποίοι κατείχαν μια συσκευή Apple, όπως iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch ή Apple TV, με ενεργοποιημένη τη Siri μεταξύ 17 Σεπτεμβρίου 2014 και 31 Δεκεμβρίου 2024. Θα πρέπει επίσης να δηλώσουν ότι ενεργοποίησαν κατά λάθος το Siri κατά τη διάρκεια μιας κλήσης που προοριζόταν να είναι εμπιστευτική ή ιδιωτική.
Στο πλαίσιο του διακανονισμού οι χρήστες θα μπορούν να λάβουν έως και 20 δολάρια ανά συσκευή που υποστηρίζει το Siri, με ένα άτομο να μπορεί να υποβάλει έως και πέντε συσκευές. Ωστόσο, το τελικό ποσό της αποζημίωσης θα εξαρτηθεί από τον αριθμό των υποβολών, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να είναι μικρότερο από 20 δολάρια ανά συσκευή.
