Ένα λάθος του κόστισε περισσότερα από χίλια ευρώ. Πώς αντέδρασε η εταιρεία κρουαζιέρας;

Οι διακοπές σε ένα πολυτελές κρουαζιερόπλοιο μοιάζουν με όνειρο που γίνεται πραγματικότητα – ήλιος, διασκέδαση και άνεση στο υψηλότερο επίπεδο. Δυστυχώς, μια μικρή αβλεψία μπορεί να μετατρέψει τη χαλάρωση σε οικονομικό εφιάλτη. Ένας επιβάτης της Royal Caribbean το διαπίστωσε αυτό όταν επέστρεψε από τις διακοπές του και αντίκρισε έναν λογαριασμό άνω των χιλίων ευρώ για περιαγωγή δεδομένων, παρόλο που ήταν σίγουρος ότι είχε αγοράσει απεριόριστη πρόσβαση στο διαδίκτυο. Πώς συνέβη αυτό;

Ένας τεράστιος λογαριασμός περιαγωγής δεδομένων είναι ένα σενάριο που όλοι θα ήθελαν να αποφύγουν, ειδικά μετά από χαλαρωτικές διακοπές. Δυστυχώς, οι μικρές αβλεψίες μπορεί να έχουν δαπανηρές συνέπειες. Ένας επιβάτης ενός κρουαζιερόπλοιου της Royal Caribbean διαπίστωσε από πρώτο χέρι πόσο εύκολο είναι να κάνει κανείς λάθος. Παρά την αγορά απεριόριστης πρόσβασης στο διαδίκτυο, επέστρεψε στο σπίτι του με έναν λογαριασμό ύψους 1.173 ευρώ. Την κατάσταση ανέφερε η βρετανική Daily Mail, η οποία προειδοποιεί για παρόμοιες παγίδες.

Υπάρχει internet σε ένα κρουαζιερόπλοιο; Ένα λάθος, τεράστιες συνέπειες

Μια εβδομάδα ήλιου και χαλάρωσης στο πλοίο της Royal Caribbean μετατράπηκε σε οικονομικό εφιάλτη, όταν ένας επιβάτης κρουαζιερόπλοιου έλαβε λογαριασμό 1.300 δολαρίων (περίπου 1.173 ευρώ) για περιαγωγή δεδομένων κατά την επιστροφή του στο σπίτι. Παρά το γεγονός ότι ο άνδρας είχε αγοράσει ένα πακέτο απεριόριστου διαδικτύου που προσέφερε ο ιδιοκτήτης του πλοίου. Έκπληκτος από αυτή την τροπή των γεγονότων, ο τουρίστας αποφάσισε να επικοινωνήσει με το κρουαζιερόπλοιο και να εξηγήσει την κατάσταση. Δεν μπορούσε να καταλάβει γιατί η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας τον είχε χρεώσει τόσο υψηλό ποσό.

Όπως αποδείχθηκε, ο άνδρας είχε κάνει ένα κρίσιμο λάθος. Ξέχασε να ενεργοποιήσει τη λειτουργία αεροπλάνου. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή συνέχισε να συνδέεται στο δίκτυο και να κατεβάζει δεδομένα στο παρασκήνιο, οδηγώντας σε τεράστια χρέωση. Επιπλέον, το παιδί του επιβάτη, το οποίο χρησιμοποιούσε το τηλέφωνο για να παρακολουθήσει βίντεο, χρησιμοποίησε εν αγνοία του το δίκτυο του παρόχου αντί για το wi-fi της κρουαζιέρας, με αποτέλεσμα να επιβαρυνθεί με επιπλέον χρεώσεις.

,,Όταν ένας θυμωμένος άνδρας τηλεφώνησε στη Royal Caribbean και απαίτησε απαντήσεις, η εταιρεία κρουαζιέρας αναφέρθηκε γρήγορα στην ξεκάθαρη πολιτική της, σύμφωνα με την οποία οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την ενεργοποίηση της λειτουργίας αέρα στη συσκευή τους.” Η Daily Mail αναφέρει.

Μπορώ να μετακινηθώ σε ένα κρουαζιερόπλοιο; Εδώ είναι πώς να αποφύγετε τα προβλήματα

Η Royal Caribbean, όπως και άλλες εταιρείες κρουαζιερόπλοιων, υπενθυμίζει στους επιβάτες να ενεργοποιούν πάντα τη λειτουργία αεροπλάνου στις συσκευές τους κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Με τον τρόπο αυτό θα αποφύγετε την κατά λάθος χρήση ακριβής περιαγωγής. Ακόμα και αν το πλοίο προσφέρει wi-fi, η λανθασμένη ρύθμιση του τηλεφώνου σας μπορεί να προκαλέσει την αυτόματη σύνδεσή του στο δίκτυο.

Η ιστορία του επιβάτη, που αναφέρθηκε από μια βρετανική εφημερίδα, αποτελεί προειδοποίηση για τους άλλους. Αρκεί μια στιγμή απροσεξίας για να εκτεθείτε σε τεράστια έξοδα. Αν λοιπόν σχεδιάζετε κρουαζιέρα, θυμηθείτε έναν απλό κανόνα: ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου και χρησιμοποιήστε το διαδίκτυο σύμφωνα με τους κανόνες της πλοιοκτήτριας εταιρείας. Μια τέτοια μικρή ενέργεια μπορεί να σας εξοικονομήσει χιλιάδες ευρώ.

Σχετικά άρθρα:

Σας ευχαριστούμε που διαβάσατε το άρθρο μας. Σας προτείνουμε .

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *